突然、いつも通り使っていたUSBメモリが認識されなくなった…。
そんな経験、ありませんか？
「データが消えたのでは？」と焦り、なんとか開こうと試みるも反応しない。
パソコンに挿しても何も起きない。仕事のプレゼン資料、思い出の写真、学校のレポート——中には絶対に失いたくないデータが入っているかもしれません。
でも、ちょっと待ってください。フォーマットしてしまう前に、できることはたくさんあります。
実際、多くのケースではUSBメモリ自体が壊れていなくても、「ちょっとした設定」や「簡単な操作」で復旧できることがあるんです。
本記事では、
🔹 USBメモリが反応しない主な原因
🔹 WindowsやMacでのトラブルシューティング方法
🔹 データを消さずに試せる復旧手順
🔹 最終手段としての業者依頼の判断ポイント
など、初心者でも試せる具体的な解決策をわかりやすく紹介していきます。
「できる限りデータは失いたくない」
その気持ちに寄り添って、無駄な初期化や誤った対応を防ぐための情報をまとめました。
今まさにトラブルに直面している方も、万が一に備えておきたい方も、ぜひ最後まで読んでご活用ください。
🔧 USBメモリが認識されない原因と対処法一覧
| 原因カテゴリ | 主な原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| ハードウェア不具合 | USB端子の破損、基板の損傷、摩耗など | – 目視で端子や外観を確認 – 別PCやUSBポートに挿し直す |
| USBポート側の問題 | ポートの故障、電力不足 | – 別のポートまたは別のPCに接続 – ハブ経由ではなく直接接続 |
| 接触不良・汚れ | ホコリ・酸化による接触不良 | – エアダスターや無水エタノールで清掃 |
| ドライブレター未割当 | ドライブ文字が競合・未設定 | – Windowsの「ディスクの管理」で手動割り当て |
| USBドライバ異常 | ドライバの破損や誤動作 | – デバイスマネージャーで「USBコントローラ」をアンインストールし再起動 |
| OS側の不具合 | WindowsやMacの一時的な不具合 | – PCを再起動 – USBポートを再読み込み（SMC/NVRAMリセットなど） |
| ファイルシステムエラー | 「フォーマットが必要」と表示される等 | – chkdskコマンドで修復– 誤ってフォーマットしないよう注意 |
| 読み取り専用状態 | 書き込み保護設定・diskpart誤設定 | – diskpart で状態確認・読み取り専用解除 |
| セキュリティソフトのブロック | USB接続を制限している | – セキュリティソフトを一時的に停止 – ホワイトリストに追加 |
| Macの設定不備 | Finderやディスク表示の設定漏れ | – Finder設定の見直し – ディスクユーティリティで「マウント」操作 |
| ファイルシステム非対応 | WindowsでNTFS、MacでexFAT等の非対応 | – 他PCやクラウドで読み取り – 共有フォーマット(exFATなど)へ再フォーマット（要バックアップ） |
| 論理障害 | フォルダが開けない・データが表示されない | – Recuva、EaseUSなどの復旧ソフトを使用 |
| 物理障害（深刻） | 熱・臭い・端子の焼損など明確な破損 | – 使用を中止し、データ復旧専門業者へ相談 |
| 管理制限 | 法人PCでUSB使用禁止設定 | – 管理者に確認・対応依頼 |
USBメモリが反応しない主な原因
USBメモリを挿しても何の反応もない…。そんな経験、ありませんか？ ちょっと前まで普通に使えていたのに、突然PCが反応しなくなると不安になりますよね。ここでは、USBメモリが反応しなくなる代表的な原因を紹介します。基本的なトラブルの傾向を知っておくことで、早期に問題を特定しやすくなりますよ。
ハードウェアの物理的な不具合
まず疑いたいのがUSBメモリ自体の物理的な故障です。内部の基板が破損していたり、差し込み口（USB端子）が曲がっていたりすると、正常に認識されません。また、長期間使用している場合は摩耗や経年劣化によって動作不良を起こすこともあります。端子部分にホコリや汚れがついているだけでも接触不良になるので、まずは目視で状態を確認しましょう。
USBポートやケーブルのトラブル
意外と見落としがちなのが、USBポート側の問題です。パソコンのUSB差込口が壊れていたり、電源供給が不安定だったりすると、USBメモリが正しく読み込まれなくなります。ほかのポートで試したり、別のパソコンにも挿してみると、原因の切り分けがしやすいです。
ソフトウェアやドライバの問題
ハードに問題がない場合、次に考えるのがソフトウェア的な原因です。パソコンがUSBメモリを認識するためのドライバが破損していたり、OSのバージョンとの相性が悪かったりすると、接続しても反応しないことがあります。こうした場合、デバイスマネージャーでデバイスの状態を確認するのがおすすめです。
ファイルシステムのエラーやウイルス感染
USBメモリは、使用中に突然取り外すとファイルシステムにエラーが発生することがあります。この状態になると、パソコンには接続されたと表示されても、ドライブを開けなかったり、内部のデータが読み込めなくなったりします。また、ウイルスに感染してファイルやシステムが損傷している場合もあるので、セキュリティ面のチェックも忘れずに。
何かしらの原因でUSBメモリが反応しない時、焦って初期化する前に、上記の点を冷静にチェックしてみましょう。原因が分かれば、意外と簡単に解決できるケースも多いのです。
まず確認すべき基本的なチェック項目
USBメモリが突然認識されなくなると、焦ってしまいますよね。ですが、すぐに故障や破損と決めつけるのは少し早いかもしれません。多くの場合、簡単な確認や操作で問題が解決できるケースもあるのです。ここでは、USBメモリが反応しないときに真っ先に確認すべき基本的なチェック項目をご紹介します。
他のUSBポートやパソコンで試してみる
まず試してほしいのが、別のUSBポートやPCに挿してみることです。PC側のポートに問題がある可能性もありますし、相性の問題が発生しているかもしれません。別のポートやPCで無事に認識されれば、USBメモリ自体は正常だと判断できます。
USB端子の汚れを確認
USBメモリの端子部分は、意外とホコリや汚れが溜まりやすい場所です。接触不良が起こっているだけの可能性もあるため、端子を軽く拭き取ってから再接続してみましょう。無水エタノールやエアダスターがあれば、より安心してクリーニングできます。
LEDランプの反応をチェック
USBメモリにLEDランプが付いている場合、通電しているかどうかを確認する手がかりになります。点灯または点滅するのであれば、完全に壊れているわけではないと判断できます。一方で、全く反応がない場合は要注意です。
デバイスマネージャーで認識されているか
Windowsパソコンなら、「デバイスマネージャー」を開いてUSBメモリが認識されているかを確認しましょう。エラーアイコンや不明なデバイスとして表示されている場合、ドライバーの不具合や一時的な動作不良が原因かもしれません。この時点での表示状況によって、次に取るべき対処法が変わってきます。
以上のチェックポイントを押さえておくだけで、多くのトラブルが自己解決できる可能性が高まります。「USBメモリ＝壊れた」と思い込まず、まずは落ち着いて基本の確認から進めてみましょう。
ドライブの割り当て確認と変更（Windowsの場合）
USBメモリがパソコンに認識されているにもかかわらず、エクスプローラー上に表示されない…そんなときは「ドライブの割り当て」がされていない可能性があります。Windowsでは、USBメモリに自動でドライブレター（E: や F: など）が付与される仕組みですが、環境によっては正しく割り当てられず、見えなくなっていることがあります。
ディスクの管理ツールを使ってチェック
まずはWindowsの「ディスクの管理」ツールを使って、USBメモリがシステム上で認識されているかを確認しましょう。
1. 「スタート」ボタンを右クリック
2. 表示されたメニューから「ディスクの管理」を選択
3. 接続したUSBメモリが一覧に表示されているかを確認
もし表示されていても「ドライブ文字が割り当てられていない」場合や、ファイルシステムが「RAW」や「未割り当て」となっている場合、通常通りアクセスできない状態になっています。
手動でドライブ文字を割り当てる方法
ディスクの管理画面でUSBメモリが見えている場合は、以下の手順でドライブ文字の割り当て（または変更）を行いましょう。
1. 対象のUSBメモリのパーティション部分を右クリック
2. 「ドライブ文字とパスの変更」を選択
3. 「追加」または「変更」をクリックし、まだ使用されていないドライブレターを選ぶ
4. 「OK」で設定完了
これでエクスプローラーにもUSBメモリが表示されるようになるはずです。
ドライブ文字の衝突や認識の不具合によってアクセスできないことは意外と多いため、「ドライブの管理」での確認はUSBトラブル時の基本チェックポイントとして覚えておきましょう。フォーマットをする前に、この方法をぜひ試してみてください。
USBコントローラの再認識手順
USBメモリが突然反応しなくなった場合でも、必ずしもUSBメモリ自体が故障しているとは限りません。Windows側のUSBコントローラの動作不良や認識ミスが原因で、接続が遮断されることもよくあるのです。その場合は、USBコントローラを再認識させることで状況が改善することがあります。
デバイスマネージャーからの操作
まずは、Windowsの「デバイスマネージャー」を開きます。スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択しましょう。
「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」という項目を展開すると、「USB Root Hub」や「Generic USB Hub」、「USB大容量記憶装置」などが表示されます。これらがUSB関連のドライバです。
問題を起こしていそうな項目を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択しましょう。確認メッセージが出たら「OK」を押します。この操作によって、Windowsが次回起動時に自動的に最新の状態でデバイスを再認識します。
再起動でドライバを再インストール
すべての関連するUSBデバイスのアンインストールが完了したら、PCを再起動してください。Windowsが立ち上がる際に必要なドライバが自動で再インストールされ、USBポートの不調が改善されることがあります。この手順だけでUSBメモリがまた認識されるようになることも意外と多いのです。
それでも直らない場合のアプローチ
万が一、再起動しても状況が変わらないようであれば、マザーボードのチップセットドライバが古い可能性や、BIOSの不具合も考えられます。パソコンのメーカーサイトから最新のドライバやBIOSアップデート情報を確認してみましょう。
USBメモリが反応しないと焦ってしまうかもしれませんが、一つひとつ丁寧に手順を踏むことで、意外と簡単に解決するケースも多くあります。まずは慌てず、今回紹介した再認識手順を試してみてください。
コマンドによるWindowsでのトラブルシューティング（フォーマットせずに）
USBメモリが認識されているのに開けない場合、誤ってフォーマットする前に試したいのが「コマンド操作による修復」です。コマンドプロンプトを使うことで、データを保持したまま問題の解決ができる可能性があります。ここでは、特に有効な2つのコマンド操作を紹介します。
chkdskコマンドでファイルシステムのエラーをチェック
USBメモリの軽微なファイルシステムエラーは、chkdskコマンドを使うことで修復できることがあります。まず、以下の手順で進めましょう。
1. スタートメニューに「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択
2. コマンド入力欄に ↓ のように入力します（「E:」はUSBメモリのドライブレターに置き換えてください）
`chkdsk E: /f`
このコマンドは、該当ドライブのエラーを検出し、自動的に修復してくれるものです。chkdskを使うことで、フォーマットせずに読み込み不能なUSBメモリを直すことができるケースがあります。
diskpartでUSBの状態を確認する
もしchkdskで改善しなければ、diskpartを使ってUSBの状態そのものを診断することもできます。
1. 管理者としてコマンドプロンプトを起動
2. 以下のコマンドを順番に入力
diskpart
list disk
ここで接続中のUSBメモリが表示されるか確認します。表示されていれば、`select disk X`（Xはディスク番号）を実行して詳細確認へ。
detail disk
この情報から、USBメモリが「読み取り専用」になっていたり、正しくマウントされていないといった問題のヒントが得られます。誤操作には注意が必要ですが、正しく使えば非常に有効なトラブルシューティング方法です。
コマンド操作に慣れていない方にとってやや敷居は高く感じるかもしれませんが、大切なデータを守るためには、一度この方法を試す価値があります。フォーマットする前にできることは意外と多いので、まずはこれらのコマンドで調査・修復を試みましょう。
Macで認識されない場合の対処法
USBメモリをMacに接続したのに、アイコンが表示されない、Finderに出てこない…。そんなとき、焦らずいくつかのチェックポイントを確認してみましょう。Macで認識されない原因は、意外と簡単な設定や周辺環境によるものが多いのです。
ディスクユーティリティでの確認
まずは「ディスクユーティリティ」を開いて、MacがUSBメモリを物理的には認識しているかを確認します。Finderから「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ディスクユーティリティ」の順に開いてください。ここでUSBメモリが表示されていれば、Finder上で見えていないだけの可能性があります。
ボリューム名がグレーで表示されている場合は「マウント」ボタンをクリックしてみましょう。
Finderの設定を確認する
実は設定の問題で表示されていないだけ、というケースもあります。Finderのメニューバーから「Finder」→「設定」を開き、「サイドバー」タブで「外部ディスク」にチェックが入っているかを確認しましょう。また、「一般」タブでもデスクトップに外部ディスクを表示する設定がオンになっているか確認してみてください。
システム情報でUSB接続を確認
それでも見つからない場合は、「このMacについて」→「システムレポート」→「USB」の順に進んで、ハードウェアとして接続がされているかを確認します。ここにUSBデバイスが表示されていれば、電力供給やファイルシステムの不整合が原因かもしれません。
NVRAM・SMCのリセットで改善することも
USB機器全体の不具合がある場合、NVRAMやSMCのリセットで解決することがあります。電源を切った状態で特定のキーを押しながら起動するだけで、システム関連の一部設定が初期化されます。Macのモデルにより手順は異なるので、該当機種のApple公式手順を確認して行いましょう。
ファイルシステムの互換性にも注意
Windowsで使っていたUSBメモリがMacで読めない場合、そのフォーマット形式が「NTFS」の可能性があります。macOSはNTFSの読み取りは対応していますが、書き込みができないなど制限があります。可能であれば「exFAT」や「FAT32」でのフォーマットがMac/Windows両対応でおすすめです（ただし再フォーマット前には必ずバックアップを！）。
問題がひとつずつクリアになれば、再びUSBメモリにアクセスできるようになるはずです。焦らず順番に試してみてください。
ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトの影響を疑う
USBメモリがパソコンに差し込まれても反応しないとき、意外と見落とされがちなのが ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトによる制限 です。特にオフィスや企業PCなど、高度なセキュリティが設定されている環境では、USBメモリの使用自体が制限されている場合もあります。家庭で使っているパソコンでも、ウイルス対策ソフトの設定次第では、自動的に接続されたUSBデバイスをブロックすることがあります。
一時的にウイルス対策ソフトを無効化して確認
まず疑うべきは、インストールされているセキュリティソフトの設定。USBメモリが正常に接続されているのに、ファイルがまったく見えなかったり、エラーが出るようなら、一時的にソフトを無効にして様子を見てください。ただし、この操作はセキュリティリスクもあるため、インターネットに接続しない状態で行うのが安全です。 セキュリティソフトによっては、「リアルタイムスキャン」の設定を一時的に停止するだけでも状況が変わる場合があります。
例外（ホワイトリスト）設定も検討しよう
一時的に無効にするのに不安がある場合は、USBドライブを「例外デバイス」として事前に許可リスト（ホワイトリスト）に追加する方法も有効です。これにより、ウイルス対策ソフトが自動的にスキャン・ブロックするのを防げます。設定方法はソフトによって異なるため、使用している製品の公式サポートガイドを確認してください。
法人PCや管理制限がある場合は無理に変更しない
勤務先のPCなどでは、管理者によってUSBアクセスが意図的に制限されている場合があります。 このようなケースでは、勝手に設定を変更せず、IT管理者に相談するのがベストです。システム全体のセキュリティが関わるため、自己判断で操作するのは避けましょう。
USBメモリが認識されない原因が、実はウイルス対策ソフトだったというケースは珍しくありません。ソフトウェアの設定を見直すことで、簡単に解決できることもある ので、ハードウェアの故障を疑う前に必ずチェックしておきたいポイントです。
データ復旧ソフトの利用を検討（読み込みできないが認識される場合）
USBメモリがパソコンに接続されて認識はされるものの、フォルダを開けなかったり、「フォーマットしますか？」といったエラーメッセージが出たりするケースは珍しくありません。このような「読み込み不可だが認識はされる」状態では、データ復旧ソフトの力を借りることでファイルを救出できる可能性があります。
市販の復旧ソフトで救えるケースとは？
データ復旧ソフトは、破損したファイルシステムや論理的なエラーに対して効果的に働きます。USBメモリ自体やポートに物理的な故障がなければ、高い確率でファイルの復元が可能です。特に、突然フォルダが空になったり、アクセスできなくなった場合でも、メモリの内部にはまだデータが残っているケースが多いです。
おすすめのデータ復旧ソフト
市場には多くのデータ復旧ソフトがありますが、はじめての方には以下のものがおすすめです。
– Recuva（無料）：操作がシンプルで、初心者にも扱いやすい。
– EaseUS Data Recovery Wizard：有料版の精度が高く、写真や文書の復元に強み。
– MiniTool Power Data Recovery：プレビュー機能が充実しており、復元する前に内容の確認ができる。
ソフトによっては無料でスキャンとプレビューまでができるので、まずは試してみる価値があります。
使う前に注意すべきポイント
復旧ソフトを使う際は、いくつか注意が必要です。まず、絶対にUSBメモリに新しいデータを書き込まないこと。復旧可能なデータが上書きされ、二度と取り出せなくなる恐れがあります。また、復元データは必ず別のドライブやPC本体に保存しましょう。
完全に元通りに戻すことは難しい場合もありますが、大切なファイルを取り戻せる貴重な手段です。焦らず慎重に対処することが、成功へのカギになります。
どうしてもダメな場合の業者への相談タイミングと注意点
USBメモリがどんなに頑張ってもパソコンで認識されない、複数の方法を試してもデータにアクセスできない――こんなときは、無理に自力で解決しようとせず、データ復旧の専門業者に相談する判断が必要です。特に仕事の重要データや思い出の写真など、「どうしても取り戻したいデータがある」場合、プロの手を借りるのが最も確実です。
業者に相談すべきタイミングとは？
USBメモリが物理的に破損している（曲がった、熱を持つ、焦げたにおいがする）、または挿してもまったく反応しない状況は「素人対応の限界」を超えています。また、パソコン上では認識されても「フォーマットしてください」と表示される場合や、復旧ソフトでデータがまったく読み取れないようなケースも専門業者への相談を視野に入れましょう。
信頼できる業者を選ぶためのチェックポイント
データ復旧業者は多数ありますが、選ぶ際には以下の点を確認しましょう。
- 復旧実績やお客様の声が掲載されている
- 事前診断・見積もりが無料
- 成功報酬型の料金システムである
- クリーンルームなど物理的作業に対応している環境がある
- 個人情報やデータ保護についてのガイドラインが明示されている
これらを満たす業者であれば、安心して依頼できるでしょう。
費用相場と事前に知っておきたいこと
復旧費用は障害の種類によって大きく異なります。論理障害（ファイルシステムのエラーなど）なら3～5万円前後、物理障害（基板故障やコントローラ破損など）では10万円以上かかることも珍しくありません。また、物理的な分解を伴う作業は成功しても二度とUSBメモリとしては使用できなくなる点に注意が必要です。
最も大切なのは、あれこれ触りすぎず、できるだけ「現状のまま」で相談すること。無駄な上書きや分解が、復旧率を低下させてしまうリスクがあるためです。本当に大切なデータを守るためには、冷静な判断と、プロの力を信じることが重要です。
今後同じトラブルを避けるための予防策
USBメモリが突然使えなくなってしまう——。そんなトラブルはできれば二度と経験したくないですよね。大切なデータを守るには、日頃の使い方が何より重要です。ここでは、同じような不具合に再び悩まされないために、知っておきたい予防策をいくつかご紹介します。
安全な取り外しを習慣にしよう
USBメモリを取り外すときは、必ず「ハードウェアの安全な取り外し」を行いましょう。書き込み中に急に抜くと、ファイルが破損したり、最悪の場合メモリ全体が使えなくなることもあります。ちょっとした手間ですが、データを守る大切な習慣です。
定期的なバックアップが命を守る
USBメモリは便利な反面、紛失や物理的損傷に弱いメディアでもあります。重要なファイルはUSBメモリだけに保存せず、クラウドや外付けHDDなどに定期的にバックアップを取ることが鉄則です。
品質の良いUSBメモリを選ぶ
安価でノーブランドのUSBメモリは不良率が高い傾向にあります。信頼できるメーカー製のものを選ぶだけでも、故障リスクは大きく下がります。価格よりも信頼性を重視する意識を持ちましょう。
使用環境にも気を配る
USBメモリは高温・多湿・衝撃に弱いため、持ち運ぶ際のケースや保管場所にも注意が必要です。特に夏場の車内などに放置すると、劣化や故障の原因になります。
ウイルスチェックも忘れずに
複数の端末で使い回すときは、セキュリティにも注意。PC側のウイルス対策ソフトを常に最新に保ち、怪しい端末に接続した後はウイルススキャンを徹底しましょう。
USBメモリは「便利だけど壊れやすい」消耗品であることを忘れずに。ちょっとした気遣いと定期的なバックアップで、大切なデータを長く守り続けましょう。
